Branchen

Die Enterprise AI Plattform für alle Branchen. Für jedes Datenformat. Für jeden Anwendungsfall.

Wir liefern die digitale Blaupause für den Aufbau eines AI-gestützten Unternehmens.

Financial Services

Customer Journey der Kunden verstehen, Kundenwert erhöhen, Risiken adäquat managen, Betrugsfälle vermeiden.

Die Finanzdienstleistungsbranche stand noch nie vor so vielen Herausforderungen wie heute: Wachstum und Margenverfall. Erhöhter regulatorischer Druck. Sinkende Zinssätze. Technologische Umwälzungen und neue Wettbewerber. Neue Arten von Betrug und Sicherheitsrisiken.

All diese Faktoren machen das Bankgeschäft zu einem äußerst anspruchsvollen Markt. Da viele Bankdienstleistungen austauschbar sind, müssen Banken ein tieferes Verständnis für das Verhalten und die Bedürfnisse ihrer Kunden entwickeln und diese Erkenntnisse schnell in die Tat umsetzen

AltaSigma hilft Finanzdienstleistern, die sich verändernde Marktdynamik zu erkennen und vorherzusagen, sich schnell an unvorhergesehene Ereignisse anzupassen und einen Wettbewerbsvorteil zu behalten.

AltaSigma bietet u.a. die folgenden Einsatzgebiete für die Finanzdienstleistungsbranche:

  • Neukunden-Gewinnung & Optimierung der Customer Journey
  • Customer Intelligence (Produktaffinitäten, Kündigerprävention, Next Best Activity)
  • Management von Kreditrisiken
  • Betrugserkennung

Mit AltaSigma können Unternehmen die Kundenansprache deutlich verbessern, indem sie wissen, welche Bedürfnisse die Kunden tatsächlich haben und wie sie sich weiterentwickeln werden, so dass bei Veränderungen des Marktes, der Geschäftsstrategie und des Konsumverhaltens schnell reagiert werden kann.

Versicherungen

Wirtschaftliche Entscheidungen treffen, Betrug bekämpfen, die Kundenzufriedenheit aufrechterhalten, das Kundenerlebnis optimieren.

Steigende Kosten für das Schaden- und Risikomanagement in Verbindung mit dem Streben nach einer höheren Rentabilität sind einige der wichtigsten Herausforderungen in der Versicherungsbranche. Für Versicherer und andere Anbieter von Finanzprodukten und -leistungen ist es wichtiger denn je, wirtschaftliche Entscheidungen zu treffen, Betrug zu bekämpfen und ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten.

AltaSigma bietet die folgenden Einsatzgebiete für Versicherer:

  • Neukunden-Gewinnung & Optimierung der Customer Journey
  • Customer Intelligence (Produktaffinitäten, Kündigerprävention, Next Best Activity)
  • Optimierung des Vertriebs
  • Risikobasierte Preisgestaltung

  • Betrugserkennung

Versicherer können AltaSigma nutzen, um auf der einen Seite die Rentabilität zu optimieren und Ausgaben und Betrug zu reduzieren, während gleichzeitig das Kundenerlebnis optimiert und die Kundenbeziehung ausgebaut und verlängert werden kann.

Healthcare

Bessere Behandlungserfolge, evidenzbasierte Diagnosen, Patientenfrühwarnsysteme, Verbesserung der Leistungsfähigkeit von Kliniken, Vermeidung von Betrug und Missbrauch.

Gesundheitsorganisationen - von einzelnen Arztpraxen über große Krankenhausnetzwerke bis hin zu Abrechnungsorganisationen - erfassen immer mehr Daten über Patienten, Prozesse und Abläufe, wie z. B. elektronische Gesundheitsakten, Messwerte aus Untersuchungsergebnissen, Abrechnungen, Sensordaten, Genomik und vieles mehr. Mit den Machine Learning Algorithmen von AltaSigma werden Diagnosen und Vorhersagen schneller, genauer, erklärbarer und leichter zugänglich. Typische Anwendungsbereiche im Healthcare-Umfeld sind

  • Erkennung von Krankheitsbildern in früheren Stadien
  • Unterstützung bei der evidenzbasierten Diagnose
  • Vorhersage von patienten-individuellen Behandlungsergebnissen
  • Erfassung, Verarbeitung und Auswertung von klinischen Aufzeichnungen
  • Analyse medizinischer Bilder
  • Retrospektive Analyse
  • Vorhersage und Zeitreihenanalyse medizinischer Anwendungen

  • Erkennung von Anomalien und Betrug

Bei der Diagnose, Behandlung und Vorbeugung von Krankheiten werden bereits zum Teil datengestützte Prozesse eingesetzt, deren Verbesserung und Erweiterung einen zusätzlichen unschätzbaren Wert ausmachen würde. AltaSigma hat es sich zur Aufgabe gemacht, eine einzigartige Analyse-Plattform zur Verfügung zu stellen, um die riesigen Bestände an medizinischen Daten, die heute gesammelt werden, in vollem Umfang zu nutzen, unabhängig davon, in welcher Form sie vorliegen, z.B. Bilder, unstrukturierte Notizen und Berichte oder strukturierte Labortest-Ergebnisse.

Handel und E-Commerce

Optimierte Produktsuchen, besseres Kundenverständnis, optimiertes Kundenerlebnis, Empfehlungen von relevanten Angeboten und Produkten, Reduktion der Betrugsfälle.

Heute werden Machine Learning und KI Anwendungen hauptsächlich von größeren Handels- und E-Commerce-Unternehmen eingesetzt, die über die nötigen Ressourcen verfügen, um in solche Technologien zu investieren. AltaSigma hat es sich zur Aufgabe gemacht, Machine Learning in der E-Commerce-Branche weiter zu etablieren und auch für kleinere Online-Händlern erschwinglich zu machen. Mit unseren Technologien wird die personalisierte Kundenansprache deutlich vereinfacht, wobei wir nicht nur die Bestellhistorien heranziehen, sondern auch Website-Interaktionen in Echtzeit berücksichtigen, was zu deutlich relevanteren und besseren Empfehlungen führt. Mit AltaSigma können E-Commerce Unternehmen ihren Online-Shop um folgende analytische Funktionalitäten erweitern:

  • Optimierungen in der Artikel-Suche (u.a. Ranking, besseres Verständnis von Suchanfragen, erweiterte Kontexte von Suchanfragen, Berücksichtigung von ähnlichen Suchanfragen)
  • Produktempfehlungen im Rahmen von Recommender Systeme
  • Personalisierte Websites
  • Antizipation von Kaufentscheidungen
  • Dynamische Preisgestaltung
  • Sentiment- & Trendanalysen bei Produktbewertungen
  • Reduktion von Versandkosten
  • Optimierung der Eingangs- und Ausgangs-Logistik
  • Forecasting und Absatzprognose
  • Betrugserkennung und Betrugsprävention
  • Storno-Optimierung

  • Kreditlimit-Optimierung

Mit AltaSigma sind E-Commerce-Unternehmen endlich in der Lage, die richtigen Produkte zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal anzubieten und somit ein personalisiertes und bedürfnisgerechtes Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

Reisen und Verkehr

Maßgeschneiderte Angebote und Reiseerlebnisse, bessere Wirksamkeit der Marketingmaßnahmen, gesteigerter Kundenwert, höhere Betriebseffizienz, Differenzierung vom Wettbewerb.

Da Personalisierung nach wie vor ein Mantra für viele Reiseanbieter ist, haben viele bereits Big-Data-Initiativen gestartet, um siloübergreifend die unzähligen Datenpunkte zu sammeln, die ein Kunde an den verschiedenen Kontaktpunkten erzeugt. In AltaSigma können all diese Rohdaten verarbeitet, analysiert und in Entscheidungen und Aktionen transformiert werden. Die automatisierte Verarbeitung und Analyse historischer Buchungsdaten, wie z.B. Reiseprofile oder Reservierungsmuster) mündet in einem personalisierten Einkaufserlebnis für Reisekunden, was gleichzeitig zu höheren Konversionsraten und einem positiven Reiseerlebnis für die Kunden führt. AltaSigma's potentielle Anwendungsgebiete in der Reisebranche umfassen u.a.

  • Empfehlungssysteme für Reisen und assoziierte Angebote
  • Konversionsoptimierung für Reiseangebote in Online-Werbekampagnen
  • Prognose von Zielgebieten
  • Vorhersage von Reisemodi
  • Stimmungsanalysen von Kundenbewertungen sowie deren Qualifizierung auf Echtheit

  • Video-, Bild- und Spracherkennung

AltaSigma berücksichtigt automatisch persönliche Vorlieben und hilft Reiseanbietern dabei, die Reiseangebote und Reiserouten effizienter auf die Reisenden abzustimmen. Die Potenziale zur Verbesserung des Kundenerlebnisses sind praktisch grenzenlos, was sich direkt in einer signifikanten Umsatzsteigerung bemerkbar machen wird.

Telekommunikation

Up-sell, Cross-sell, Kündigerprävention, Kundenbindung, Steigerung des Kundenwertes, Preisoptimierung, Orchestrierung personalisierter Kundenerlebnisse

Die Telekommunikationsbranche befindet sich mitten in einem Wandel, der größer ist als der Wechsel vom Festnetz zum Mobilfunk. Dieser Wandel vom Preis- zum Erlebniswettbewerb verändert bereits die Art und Weise, wie Telekommunikationsunternehmen ihr Geschäft betreiben. Im Kampf um Marktanteile müssen Telcos sich darauf konzentrieren, ein personalisiertes Erlebnis zu schaffen, das Werte vermittelt, die Loyalität steigert und individuelle Bedürfnisse berücksichtigt. AltaSigma ermöglicht eine präzisere und effektivere Gestaltung von Angeboten, Marketingaktivitäten, Kundenbindungsprogrammen und ähnlichen Initiativen, die direkt auf das Kundenerlebnis einzahlen. Typische Anwendungsbereiche im Telekommunikations-Umfeld sind

  • Identifikation von Up- und Cross-sell Potenzialen
  • Kündigerprävention
  • Uplift Modellierung
  • Kundenwert-Prognose
  • Sentiment-Analyse
  • Dynamic Preisgestaltung
  • Kampagnenoptimierung
  • Analyse von Call Detail Records

  • Risiko-Analyse

AltaSigma bietet alle analytischen Funktionalitäten, um Ihre Daten mit Machine Learning Algorithmen skalierbar zu durchforsten, um daraus präzisere Vertriebs-, Service- und Marketingstrategien zu entwickeln, die Ihnen dabei helfen, Ihre Kunden zu zufriedenen und profitablen Kunden zu machen.

Fertigungsindustrie

Smart Factory, Vorausschauende Instandhaltung & Predictive Maintenance, Predictive Quality & digitale 100% Prüfung , Prozessüberwachung mit Anomalie-Erkennung, Energie-Effizienz, AIoT, Process Mining

Viele produzierende Unternehmen stehen vor der Herausforderung, den voranschreitenden Strukturwandel mit der Digitalisierung ihrer Fertigungsprozesse in einen Einklang zu bringen. Aufgrund vieler Brownfield-Anlagen, unpassenden Tools und fehlenden Zugriffsmöglichkeiten sind viele Unternehmen gar nicht in der Lage, die Datenströme ihrer Fertigungsmaschinen effizient zu verarbeiten – geschweige denn analysieren – zu können. AltaSigma kann innerhalb kürzester Zeit Abhilfe schaffen und dabei helfen, datengestützte Strategien einfach, schnell und effizient umzusetzen. Getreu dem Motto "think big, start small" machen wir produzierende Unternehmen Big Data fähig, indem sie innerhalb kürzester Zeit über deutlich transparentere Produktionsprozesse eine signifikante Produktivitätssteigerung erzielen können.

  • Predictive Quality
  • Predictive Maintenance
  • Shopfloor Intelligence
  • Anomalie-Erkennung
  • Energie-Effizienz
  • Process Mining

Mit AltaSigma stehen alle relevanten Algorithmen bereit, um hochfrequente Datenströme aus SPS, Sensoren & Kameras mit AI Methoden skalierbar zu analysieren, im Rahmen einer Batch-Verarbeitung oder in Echtzeit. Dadurch lassen sich deutlich effizienter und effektiver Prozessabweichungen identifizieren, um die Anlageneffektivität zu optimieren, Ausschuss zu minimieren und Fertigungsqualitäten nachhaltig sicherzustellen.